终端人才盘点（一线人员）
您好！填写说明：1、基于事实：请聚焦被评估人过去【2024年度】的具体行为或者表现，避免主观推测。2、完整作答：针对每一个评估问题，请您根据日常的行为观察，在如下选项进行选择。评分标准：①从不-----2分-----没有此项行为的能力，不时与描述行为相悖。②很少-----4分-----偶尔此项行为，或出现次数远低于公司同层级同事的平均水平，影响到他人的行为和绩效。③有时-----6分-----有时此项行为，或出现次数处于公司同层级同事平均水平，基本上达到主管领导的预期或要求。④经常-----8分-----经常此项行为，或出现次数略高于公司同层级同事平均水平，能够在公司内起到模范表率作用。⑤总是-----10分-----总是表现这项行为，即使在很复杂特殊的情况下也能表现；堪称标杆。3、保密承诺：请勿向他人透露您填写的内容，我们承诺对数据严格保密。您的真诚反馈对人才发展至关重要！问卷预计耗时【20分钟】，请于【2025/3/3】前提交。再次感谢您的支持！
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1
他/她是否能够做到对自己承诺的工作100%跟进到底？
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4
他/她是否能够清晰，简洁，有条理的表达自己的观点和想法？
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5
他/她是否具备处理客诉，提升客户满意度的能力？
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6
他/她是否对新知识，新技能保持强烈的学习兴趣和热情？
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8
他/她是否能够快速掌握新产品/政策/销售工具？
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10
他/她是否能够营造团结协作，积极向上的团队氛围？